商品は、ご注文を頂きましてから通常１週間前後でお届けいたします。
ご注文が集中した場合や年末年始やゴールデンウイーク、お盆などは商品のお届けまでに2週間ほどお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
なお、ご注文商品はダンボールで梱包し、ゆうパックにてお送りいたします。
※日・祝日は商品の発送はいたしておりません。また、事務所休業のため、発送に関するお問い合わせも承りかねます。予めご了承くださいませ。

ご注文手続き画面にてお届け時間の指定をしていただけますので、ご希望の時間をお選びください。
○指定なし　○午前中　○12～14時　○14～16時　○16～18時　○18～20時　○20～21時
（天候・交通事情等により、お届けが遅れることがございます。ご了承ください。）

非会員の方は、ご注文商品合計が、お届け先1件につき税込価格11,000円以上の場合は送料が無料です。(当社負担)
会員の方は、お届け先1件につき税込価格5,500円以上の場合は送料が無料になります。(新規で会員登録をしていただいた方も適用されます。)
※税込価格11,000円未満の場合は以下の通りとなっております。(税込)
※日本橋高島屋 他、百貨店は適用外です
※ポイント全額支払いの場合、送料は頂戴しておりません

商品の発送には万全を期しておりますが、不良品や破損品、発送ミスの場合につきましては交換させていただきます。
また、お客様のご都合による交換は梱包開封前のみとさせていただきます。この場合、送料はお客様負担となります。
いずれの場合も必ず商品到着後７日以内にご連絡ください。

電話：075-441-1123
受付時間：月曜日～土曜日(祝日を除く)10:00～17:30