新着情報

いつも山田松香木店オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

さて、2022年、夏ごろに、クレジットカード会社が本人認証システムのセキュリティーを強化され、
その後、まれにお客様よりオンラインショップにて「カード番号を入れたのに、次のページに進めない」というような現象が発生しているとのご連絡を受けております。

このエラーは、「クレジットカード会社様の本人認証のページへうまくアクセスできない」というクレジットカード会社様の方でランダムに起こってしまうエラーとなります。
そのため、残念ながら、弊社では問題を解消できない状態です。

万が一、お手続き中に下記の内容など含めたエラーが発生した場合は、再度お手続きをせずに、
別のお支払い方法へ変更していただくか、変更もできない場合などは弊社までご注文内容（ご注文者様やお届け先情報なども含む）と共にエラー内容をお知らせくださいませ。
別途ご注文の手続きをとらせていただきます。

・TEL　 ：　075-441-1123　（受付：月～土　10：00～17：30　※祝日除く）

・メール：　order@yamadamatsu.co.jp （２４時間受信可能/返信時間：TELと同様）

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。